保証について

米子総建カーポート専門店では、施工後も安心してカーポートをお使いいただけるよう、2つの保証をご用意しています。

 

工事保証5年・メーカー保証2年(電装部品は1年・消耗品除く)
※工事保証は、当店で施工したカーポート設置工事の、

施工に起因する不具合が対象です。

 

 

工事保証(5年)

 

当店の施工に起因する不具合を、工事完了日から5年間、無償で補修いたします。

 

保証の対象となる例

​

柱のぐらつき・傾きなど、基礎工事に起因する不具合

屋根材や部材の取付不良による外れ・ずれ

施工箇所からの雨漏り(取合い部の雨仕舞い不良)

ボルト・ビスの締付不良による不具合

 

 

保証の対象外となる例

 

台風・強風・落雷・地震などの自然災害による損傷

製品の耐積雪量を超える積雪による変形・破損

車の接触など、事故による損傷

お客様ご自身での改造・移設に起因する不具合

経年による色あせ・小傷などの美観上の変化

 

 

※自然災害による損傷は、火災保険(住宅の外構・付属物)で補償されるケースが多くあります。保険申請に必要な写真撮影や修理見積りの作成もお手伝いしますので、まずはご相談ください。

 

メーカー保証(2年・消耗品除く)

 

カーポート本体は、各メーカー(大仙・LIXILなど)の保証規定に基づき、製品の不具合が2年間保証されます。パッキンなどの消耗品は対象外です。詳細は納品時にお渡しするメーカー保証書をご確認ください。

 

 

不具合に気づいたら

​

ご連絡: お電話(0859-24-9771)またはLINEで状況をお知らせください。写真を送っていただけるとスムーズです。

現地確認: 代表の森本が直接お伺いし、状態を確認します。

補修: 保証対象の場合は無償で補修いたします。保証対象外の場合も、修理内容とお見積りを明示してご相談のうえ対応します。

 

 

地元・米子の店だからこそ、「連絡したらすぐ来てくれる」を大切にしています。保証期間が過ぎた後のご相談も、もちろん承ります。

 

 

よくあるご質問

 

Q. 雪でカーポートがへこんだら保証されますか?

A. 製品の耐積雪量(50cm/100cmなど)を超える積雪による損傷は、工事保証・メーカー保証ともに対象外です。ただし火災保険で補償される場合が多いため、写真を撮ってご連絡ください。申請のお手伝いをします。

​

 

Q. 他社で設置したカーポートの修理も頼めますか?

A. 保証対象ではありませんが、修理・部材交換・撤去のご相談は承っています。お気軽にお問い合わせください。

 

 

保証内容について不明な点があれば、お見積り時にお気軽にお尋ねください。

​​